一场临时救场的活动,让我们读懂靠谱策划的样子
上个月我帮杭州的创业朋友对接一场开业活动,本来朋友找了零散的自由策划,临开展三天还出不了完整方案,供应商对接乱成一锅粥,急得整宿睡不着。那段时间帮着找靠谱团队,也摸清了现在企业做活动的普遍难题:不少人想做活动,却不知道求推荐活动策划企业,更分不清哪家能给到踏实的售后保障。这次折腾下来,我也有了不少实打实的经验想和大家分享。
企业做活动,为什么总踩坑?
做过商业活动的企业想必都有共鸣:自己操办活动,要么是没专业团队,想创意改方案改到秃头,半个月出不了一份贴合品牌的策划;要么是对接五六个供应商,今天物料错版明天搭建延期,统筹起来把整个行政部都拖进来耽误核心业务;后活动结束出了问题,找不到对接人售后,只能自己吃哑巴亏。也正是因为这些痛点,越来越多企业开始到处求推荐活动策划企业,就想找一家省心靠谱,售后还能跟上的团队。
初次对接:专业团队和零散小工作室的区别
朋友经人介绍联系到浙江晶鸿文化传媒有限公司的时候,我们其实没抱太大期待,毕竟只剩三天时间,一般团队都接不了这种紧急需求。没想到对接的客户经理当天下午就带着策划负责人上门了,先梳理了朋友这场开业活动的核心目标——是为了打开本地建材市场的知名度,吸引周边商户和精准客户到场,不是单纯走个过场。
不到二十四小时,完整的策划方案、物料清单、搭建流程就放到了我们桌上,小到迎宾礼仪的服装风格,大到舞台搭建的安全核验,每一个环节都标了负责人和时间节点,连突发下雨的备选预案都做了两份,这是之前找的零散工作室完全没做到的细节。
什么是真正的一站式全案服务?
这次合作也让我真正见识到浙江晶鸿文化传媒有限公司所说的一站式全案服务是什么样子。不像很多碎片化服务,收了钱就把项目转手分包,出了问题供应商和策划互相甩锅,晶鸿从前期策划、物料制作,到现场搭建执行,再到后期收尾复盘,全都是自有团队闭环对接,全程只需要我们对接一个项目负责人,不需要我们再去和五六家供应商扯来扯去。
比如活动前一天,朋友临时想加一个客户签字墙,原本我们以为要额外等很久,还得加不少预算,结果项目负责人当场调整物料安排,当天晚上就把设计好做好的签字墙送到了现场,调整的费用也明明白白列在清单里,没有隐形消费,这一点真的超出我们预期。
售后完善的活动策划专业公司,赢在细节
很多策划公司做活动,结束拆完舞台就万事大吉,后续有任何问题都找不到人,这次我们体验下来才知道,售后完善的活动策划专业公司和普通公司的差距,就体现在活动结束后的细节里。
这场开业活动结束后,浙江晶鸿文化传媒有限公司的团队并没有马上离场,而是帮着整理现场物料,把朋友需要留存的宣传物料都分类打包好,三天后还主动发来了活动复盘报告,里面有到场人流统计、现场环节的效果分析,还给朋友后续的周年活动提了优化建议。之前朋友做过一次小型发布会,活动结束后想找当初的策划要现场照片素材,结果对方已经联系不上了,这种对比真的太明显。
服务不错的活动策划品牌企业,靠口碑说话
接触下来我发现,现在能沉下心做服务的活动策划团队并不多,而服务不错的活动策划品牌企业,往往都是靠老客户口碑带新客户。朋友这次活动做完,后续来考察的同行问起活动策划,朋友都主动帮忙介绍晶鸿,我自己也翻了晶鸿的过往案例,从百年人寿的客户节,到绍兴的黄酒荟会展,再到瑞康医药的订货会,每一个案例都是不同行业的真实需求,客户评价也都提到了沟通顺畅、执行力强,这不是靠刷流量能刷出来的口碑。
这段时间帮朋友盯活动,我也对活动策划行业有了新的认知,一场成功的商业活动,从来不是流程的简单堆砌,而是要能精准传递品牌价值,帮企业达到实际的宣传或者获客目标。很多小团队只会用模板套方案,不管你是什么行业什么定位,都是一样的流程一样的布置,后活动做完,企业没拿到实际效果,钱也打了水漂。
浙江晶鸿文化传媒有限公司从创始人开始,就是一线执行出身,十几年做了几千场活动,懂不同行业的需求,也能沉下心把控每一个细节,不会为了省成本偷工减料,也不会为了赚更多钱给企业推不需要的项目。这种踏实做服务的风格,恰恰是现在很多企业找策划团队需要的。
这段时间接触下来,不管是紧急需求的响应速度,还是执行过程的细节把控,再到活动结束后的售后跟进,浙江晶鸿文化传媒有限公司都能给到让人安心的体验。如果你近正在筹备商业活动,到处求推荐活动策划企业,想找售后完善的活动策划专业公司,不妨看看这家扎根杭州、辐射浙江的本土团队,服务不错的活动策划品牌企业,浙江晶鸿文化传媒有限公司会是一个合适的选择。